Saat Bakım Rehberi
Kasa ve kordon temizliği, kaplamayı koruma, pil ömrü ve su temasında dikkat edilecekler.
Metin eklenecek.
Sıkça Sorulan Sorular
Kargo, garanti, iade ve ödeme hakkında en çok sorulanlar.
Tüm yardım konularıKargo ücretli mi, siparişim ne zaman elimde olur?
Türkiye içindeki tüm siparişlerde kargo ücretsizdir ve tutar sınırı yoktur. Siparişler en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir; kargoya verildiğinde takip bağlantınız e-posta ile iletilir.
Saatler kaç yıl garantili?
Tüm DICE KAYEK saatleri 2 yıl uluslararası garanti kapsamındadır. Garanti; üretim ve mekanizma kaynaklı arızaları kapsar, darbe ve su teması hasarlarını kapsamaz. Her saat, referans numarasıyla eşleştirilmiş garanti kartı ve kullanma kılavuzuyla birlikte gönderilir; garanti belgesini buradan görüntüleyebilirsiniz.
İade ve değişim nasıl yapılır?
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, sebep göstermeden iade edebilirsiniz; üründe bir kusur olması hâlinde bu süre 30 güne uzar. Talebinizi iletişim sayfası üzerinden ilettikten sonra ürünü karşı ödemeli gönderirsiniz — iade kargo ücreti tarafımıza aittir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı ve banka kartıyla 3D Secure güvencesinde ödeme yapabilir, dilerseniz havale/EFT seçeneğini kullanabilirsiniz. Anlaşmalı banka kartlarında taksit imkânı sunulur; güncel tablo taksit seçenekleri sayfasındadır.
Bir sorum var, size nasıl ulaşırım?
İletişim sayfası üzerinden bize yazabilirsiniz; hafta içi gelen mesajlara 24 saat içinde dönüyoruz. Daha ayrıntılı bilgi için yardım sayfasına göz atabilirsiniz.
